Services de Pillar Prep

Entraînement personnel

Notre processus d'intégration des clients

Vous nous contactez via notre site web, les réseaux sociaux ou par le bouche-à-oreille.
Nous vous répondons rapidement pour accuser réception de votre demande et vous faire part de notre enthousiasme à l'idée de collaborer.
Nous programmons un appel ou une réunion de découverte afin de comprendre vos besoins, vos objectifs, vos défis et vos attentes.
Nous vous envoyons un questionnaire de dépistage pré-activité et d'évaluation de santé, à remplir avant notre rencontre.

L'appel de découverte est un entretien de 30 à 60 minutes entre le coach et vous.
Durant cet appel, nous vous présentons notre approche du coaching, nos qualifications, les détails du programme, les tarifs ainsi que la valeur ajoutée que vous pouvez espérer.
Nous vous interrogeons sur vos objectifs, vos défis et ce que vous souhaitez accomplir. Enfin, nous analysons et interprétons ensemble vos réponses aux questionnaires médicaux.
Vous avez l'opportunité de poser toutes vos questions et d'évaluer si notre expertise correspond à vos attentes

Avant de vous proposer un contrat, nous pouvons demander une autorisation médicale si nécessaire, discuter des conditions générales et nous assurer que les aspects de sécurité sont couverts.
Si vous décidez de travailler avec nous, nous vous envoyons une proposition formelle.
Cette proposition détaille les spécificités de votre programme de coaching, incluant les objectifs, la durée, la fréquence, le format des séances, les tarifs et les termes de l'accord.
Vous aurez l'occasion d'examiner la proposition et de poser des questions avant de la signer.

Une fois la proposition signée, nous établissons un contrat qui définit les termes et conditions du programme.
Le contrat inclut des détails tels que la durée, les modalités de paiement, la confidentialité, la politique d'annulation et toute autre clause pertinente convenue ensemble.
Si vous choisissez l'entraînement en présentiel, nous vous assistons lors de l'inscription à la salle de sport (coût de l'abonnement non inclus et variable).

Une fois le contrat signé et les paiements nécessaires effectués, votre programme de coaching commence officiellement.
Nous planifions une séance d'intégration (onboarding) pour définir des attentes claires, établir les objectifs et préciser le déroulement du processus.
Vos séances régulières de coaching ont lieu selon le planning convenu.
Nous vous fournissons un soutien continu, des conseils et les ressources nécessaires tout au long du programme.

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